PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS)


1. GENERAL


DEMO DE LA APLIACIÓN


¿Cómo accedo a la versión demo de Mr.Budgets?


Para poder acceder a la versión demo de Mr.Budgets, acceda al siguiente enlace e introduzca como usuario y contraseña la palabra “demo”. https://www.mrbudgets.com/demo/admin/es/home/


¿Encontraré las mismas funciones y características si adquiero una licencia para mi empresa?


Sí. La versión demo es una versión real, y configurada con producto de muestra, de la aplicación Mr.Budgets. Por lo que efectivamente se dispone de las mismas funcionalidades y características que en la versión que adquiera cualquier usuario de Mr.Budgets.


¿Puedo subir datos a la versión demo de Mr.Budgets?


Sí. La versión demo es una versión real de producto, con lo que es posible crear nuevos productos y características. No obstante, Mr.Budgets no se hace responsable de los datos que los usuarios de esta versión demo introduzcan, por lo que aconsejamos eliminar todos los datos creados al finalizar la sesión.


¿Cuántas veces puedo entrar en la versión demo de Mr.Budgets?


Se puede acceder a la versión demo ilimitadas veces.


PROCESO DE COMPRA


¿Cómo puedo adquirir una licencia de Mr.Budgets para mi empresa?


A través de nuestra web se puede adquirir una licencia de Mr. Budgets. https://www.mrbudgets.com/es/compra-su-comercial-24-horas/


¿Qué duración tiene una licencia?


Las licencias de Mr.Budgets tienen una duración de un año.


¿Con qué métodos puedo pagar?


Puede pagar a través de su cuenta de Paypal o con su tarjeta de crédito/débito.


¿Cuánto tardaré en adquirir mi licencia de Mr.Budgets?


En pocos minutos tras realizar el pago de la licencia.


¿Cómo puedo renovar mi licencia anual de Mr.Budgets?


A través de la misma aplicación de Mr.Budgets puede realizar la renovación de su licencia anual.


¿Si no renuevo inmediatamente mi licencia de Mr.Budgets, perderé todos los datos almacenados?


Mr.Budgets guardará sus datos durante un período de 30 días después de la caducidad de su licencia anual. A partir de ese tiempo, eliminaremos los datos proporcionados en su cuenta automáticamente.


2. CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN


¿Cómo puedo acceder a mi Mr.Budgets?


Una vez realizada la adquisición de la licencia anual de Mr.Budgets, el usuario recibirá en el correo electrónico proporcionado una URL con un formato similar al mostrado a continuación, y que le permitirá acceder a la aplicación introduciendo usuario y contraseña. https://www.mrbudgets.com/”su_nombre”/admin/


¿Cómo instalo Mr.Budgets en mi web?


Únicamente es necesario añadir a su web el enlace de su Mr.Budgets https://www.mrbudgets.com/”su_nombre” y sus clientes ya podrán realizar sus presupuestos online.


¿Cómo puedo configurar Mr.Budgets con el logo, colores de mi empresa?


¿Cómo puedo configurar Mr.Budgets con el logo, colores de mi empresa? A través de la página de administración de su Mr.Budgets (https://www.mrbudgets.com/”su_nombre”/admin/), puede acceder a “CONFIGURACIÓN VISUAL” y allí añadir su logo, colores y fondos para personalizar la aplicación con las características de la empresa.


¿Cómo puedo configurar los puntos que quiero que aparezcan en mis presupuestos?


A través de la página de administración de su Mr.Budgets (https://www.mrbudgets.com/”su_nombre”/admin/), puede acceder a “CONFIGURAR PRESUPUESTO” y allí añadir determinar los elementos que aparecerán en los presupuestos que realicen los clientes.


¿Cómo puedo generar nuevos productos/servicios?


A través de la página de administración de su Mr.Budgets (https://www.mrbudgets.com/”su_nombre”/admin/), puede acceder a “PRODUCTO”, con la posibilidad de crear familias de productos y productos.


Para crear una nueva familia o grupo de productos (por ejemplo “MATERIAL ESCOLAR”) acceda a PRODUCTO y haga click en la pestaña NUEVA FAMILIA, allí introduzca un nombre de familia, descripción e imagen para el grupo. Haga click en el botón CREAR para finalizar el proceso.


Para crear un nuevo producto (por ejemplo “GOMA DE BORRAR”), acceda a la familia donde desea ubicar su producto y haga click en el botón NUEVO PRODUCTO. Introduzca el nombre, referencia y descripción de producto y haga click en el botón SIGUIENTE PASO. Seleccione una imagen para su producto y haga click en SUBIR IMAGEN y después en SIGUIENTE PASO. Indique en qué medida quiere facturar este producto (unidades, metros, litros,…) y haga click en SIGUIENTE PASO. Introduzca el precio unitario de la medida que ha escogido previamente y si existe la posibilidad de escoger números enteros o decimales y haga click en SIGUIENTE PASO. Escoja las características que quiere que aparezcan en su producto, (por ejemplo: color, talla, material,…) y haga click en AÑADIR. Una vez finalizado este paso haga click en CREAR para publicar su producto.


Recuerde que puede editar o eliminar su producto o familia cuando desee. Tenga en cuenta que si elimina una familia, eliminará todos los productos asociados a ella, con lo que deberá volver a configurarlos. Le recomendamos si quiere eliminar una familia, editar los productos asociados y agregarlos a una nueva familia, y eliminar después la familia que desee.


¿Cómo puedo generar nuevas características?


A través de la página de administración de su Mr.Budgets (https://www.mrbudgets.com/”su_nombre”/admin/), puede acceder a “CARACTERÍSTICAS” y allí añadir una NUEVA CARACTERÍSTICA, como por ejemplo colores disponibles, tallas, materiales, etc.


¿Cómo consulto las estadísticas de los presupuestos emitidos en mi web?


A través de la página de administración de su Mr.Budgets (https://www.mrbudgets.com/”su_nombre”/admin/), puede acceder a “ESTADÍSTICAS” y allí podrá consultar a 30, 60, 180 o 365 días la evolución de las visitas a su Mr.Budgets, las familias seleccionadas, los productos seleccionados y los presupuestos realizados.


3. USO DE LA APLIACIÓN


¿Cómo pueden mis clientes acceder a mi Mr.Budgets?


A través de la URL que le asocien a su Mr.Budgets (https://www.mrbudgets.com/”su_nombre”) sus clientes podrán acceder a su aplicación para elaborar sus presupuestos personalizados.


¿Cómo pueden mis clientes realizar un presupuesto?


A través de la URL que le asocien a su Mr.Budgets (https://www.mrbudgets.com/”su_nombre”), haga click en EMPEZAR.


Seleccione la familia del producto que desea añadir a su presupuesto, y acto seguido seleccione el producto que quiera añadir. Introduzca el número de unidades y las características que quiere incluir en su presupuesto. Haga click en AÑADIR PRODUCTO.


Para añadir un nuevo producto, haga click en NUEVO PRODUCTO y repita el proceso anterior. Recuerde que puede eliminar cualquier producto de su presupuesto en cualquier momento.


Finalice su presupuesto haciendo click en ACABAR PRESUPUESTO.


¿Cómo pueden mis clientes guardar un presupuesto?


Una vez finalizado su presupuesto, sus clientes pueden imprimir su presupuesto o enviarlo a su correo electrónico a través de los botones que aparecen en la parte superior del presupuesto al lado del título: OPCIONES PARA TU PRESUPUESTO.


¿Cómo pueden mis clientes validar un presupuesto?


Sus clientes no pueden validar directamente un presupuesto realizado automáticamente con Mr.Budgets. No obstante, pueden ponerse en contacto con su negocio de manera directa una vez finalizado su presupuesto haciendo click en el botón CONTACTAR CON LA TIENDA, e introduciendo allí su petición de contacto para confirmar su presupuesto.